Препарат необходим для экстренной помощи при тяжелой гипогликемии — резком падении уровня сахара в крови, при котором человек может потерять сознание и уже не способен помочь себе самостоятельно.

В одних регионах пациенты сообщают о сложностях с выпиской рецептов, в других препарата нет даже при наличии назначения. Срок ожидания поставок в отдельных случаях составляет от нескольких недель до нескольких месяцев.

По данным аптечных агрегаторов, на момент исследования препарат можно было найти в продаже лишь в нескольких регионах.

В АНО «Диаресурс» объяснили возникшую ситуацию перерегистрацией лекарства. Необходимые процедуры уже завершены, поставки возобновлены, однако на рынке сохраняется накопившийся спрос.